Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fe8bet2

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, nội dung và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng fe8bet2, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh truy cập nào khác thuộc sở hữu của fe8bet2.

Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và fe8bet2 ("Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "fe8bet2"). Điều Khoản này bổ sung và không thay thế các chính sách cụ thể khác của fe8bet2 bao gồm Chính sách Bảo mật, Chính sách Khuyến mãi và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.

fe8bet2 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Để trở thành thành viên và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của fe8bet2, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. fe8bet2 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng) phải chính xác, đầy đủ và là thông tin của chính bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng fe8bet2. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người dùng bị fe8bet2 cấm sử dụng dịch vụ vì vi phạm điều khoản trước đó.

fe8bet2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh khác. Việc không cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. fe8bet2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.

Việc tham gia các trò chơi và đặt cược trên nền tảng fe8bet2 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có quy định riêng về mức cược tối thiểu và tối đa. Thông tin này được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi trước khi bạn đặt cược.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống công nghệ của fe8bet2 hoặc kết quả thực tế từ các trận đấu/xổ số liên quan. Kết quả sau khi được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, phần mềm bị lỗi hoặc sự cố hệ thống, fe8bet2 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. fe8bet2 không có nghĩa vụ thanh toán chiến thắng do lỗi kỹ thuật gây ra.
• Trò chơi live dealer: Đối với các bàn Casino Live Dealer (Baccarat, Roulette, Blackjack), quyết định của dealer và quản lý bàn là tối thượng trong phạm vi quy tắc trò chơi đã được công bố.
• Giới hạn thắng: fe8bet2 có thể áp dụng giới hạn thắng tối đa trên một phiên chơi hoặc trong một khoảng thời gian nhất định cho một số trò chơi hoặc khuyến mãi cụ thể.

Đối với sản phẩm Lô Đề, kết quả dựa theo kết quả xổ số kiến thiết Việt Nam chính thức được công bố bởi các công ty xổ số nhà nước. fe8bet2 không can thiệp vào kết quả xổ số và chỉ đóng vai trò nền tảng nhận đặt cược.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng fe8bet2 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các đơn vị tương đương được chấp nhận. fe8bet2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký với fe8bet2. Nạp tiền qua tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• fe8bet2 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền chuyển nhầm địa chỉ, nhầm số tài khoản do lỗi của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải là tài khoản đứng tên chính người dùng đã được xác minh với fe8bet2.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian tối đa 24 giờ làm việc, sau khi hoàn tất xác minh. Trong điều kiện bình thường, thời gian xử lý trung bình là 1–4 giờ.
• fe8bet2 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi được rút. Chi tiết yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

fe8bet2 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Việc tham gia các chương trình này phải tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt, được công bố tại trang khuyến mãi của fe8bet2. Điều kiện khuyến mãi cụ thể là một phần không tách rời của Điều Khoản chung này.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới đăng ký. Việc đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận bị cấm.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (rollover) cụ thể trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược được tính trên tổng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược của từng chương trình.
• fe8bet2 có quyền hủy bỏ thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng chương trình khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc các phương thức bị cấm khác để trục lợi bất chính.
• fe8bet2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều kiện cụ thể của chương trình quy định khác.

fe8bet2 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh, có trách nhiệm với xã hội. Chúng tôi nhận thức rõ rằng đối với một số người, việc chơi có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng.

Công cụ chơi có trách nhiệm tại fe8bet2:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ cho phép bạn đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược khi đạt ngưỡng.
• Giới h ạn thời gian chơi: Bạn có thể đặt giới hạn thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống có thể gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền bạn đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại.

Nếu bạn lo ngại về thói quen chơi của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ fe8bet2 qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ fe8bet2:

• Đăng ký nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP giả mạo hoặc thiết bị khác nhau.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc không hợp lệ khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp, thao túng hoặc trục lợi từ hệ thống fe8bet2.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên fe8bet2 để gian lận hoặc chiếm đoạt tài sản.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi bất chính. Nghĩa vụ của bạn là báo cáo ngay cho fe8bet2 khi phát hiện lỗi.
• Sử dụng dịch vụ fe8bet2 cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản fe8bet2 cho người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Khi phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên, fe8bet2 có quyền:

1. Tạm khóa tài khoản ngay lập tức trong khi điều tra.
2. Hủy bỏ toàn bộ cược đang chờ xử lý và các khoản thắng liên quan đến hành vi vi phạm.
3. Tịch thu số dư tài khoản trong trường hợp xác nhận hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng.
4. Chấm dứt vĩnh viễn tài khoản và đưa vào danh sách đen.
5. Báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, fe8bet2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Sự gián đoạn, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng (DDoS, hack) hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của fe8bet2 gây ra sự cố dịch vụ.
• Quyết định chơi và đặt cược của người dùng. Toàn bộ rủi ro tài chính khi đặt cược thuộc về người dùng.
• Việc người dùng mất quyền truy cập tài khoản do quên mật khẩu, mất thiết bị hoặc bị bên thứ ba trái phép truy cập do lỗi bảo mật của chính người dùng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các đơn vị thanh toán trung gian.
• Thay đổi quy định pháp luật hoặc chính sách của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến hoạt động của fe8bet2.

fe8bet2 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. Chúng tôi có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống và sẽ thông báo trước khi có thể trong những trường hợp này.

fe8bet2 có thể sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực mới. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, fe8bet2 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ:

• Hỗ trợ trực tuyến: Live Chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng fe8bet2
• Email liên hệ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần, không nhấp được)
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức của fe8bet2, phản hồi trong 2–5 phút

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản Điều Khoản trước đó của fe8bet2.